商品売買に関する規約
TERMS OF SALE
商品売買に関する規約
当社が定める商品売買に関する規約(以下「本規約」といいます。)は、利用規約に定める、ユーザー(特に出品者と購入者)間における、本サービスを介した売買について定めたものです。利用申請者において本サービス利用の申込みを行われた場合、本規約の全文をお読みいただいた上で、本規約に同意するものとします。
第1条(適用)
- 本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関する一切の事項に適用されます。
- 本規約の内容と利用規約やその他の個別規約、ガイドライン、その他当社からの説明等が異なる場合、本規約が優先して適用されるものとします。
- 本規約の解釈上疑義が生じた場合には、利用規約の該当する規定が当然に適用されるものとします。
第2条(定義)
- 本規約において、次の各号に掲げる用語の意義は、当該各号に定めるところによるものとします。
- 利用規約:本規約を内容として当社と登録ユーザーの間で締結される、本サービスの利用契約
- ユーザー:ライブ配信を行う配信者、ライブ配信を視聴する視聴者、商品を本サービスに出品する出品者、本サービスを通じて商品を購入する購入者の総称をいう
- 売買当事者:上記ユーザーのうち、商品を本サービスに出品する出品者(しようとする者を含む)と本サービスを通じて商品を購入する購入者(しようとする者を含む)の総称をいう
- 利用申請者:本サービスの利用を申し込む者
- 登録情報:本サービスの利用登録のために必要な情報
- 登録ユーザー:利用規約第4条(登録)に基づいて本サービスの利用者としての登録がなされた個人または法人
- 本サービス:当社が提供する【WABE】なお、本サービスの内容の全部または一部が変更された場合、当該変更がなされた後のサービスも含むものとします。
- 当社ウェブサイト:当社が運営するウェブサイト(理由の如何を問わずその内容の全部または一部が変更された場合、当該変更後のウェブサイトも含むものとします)
- 投稿データ:登録ユーザーが本サービスを利用して投稿その他送信するコンテンツ
- 知的財産権:著作権(著作権法27条及び28条に規定する権利を含む)、特許権、実用新案権、意匠権、商法兼その他の知的財産権(それらの権利を取得し、またはそれらの権利につき登録等を出願する権利を含む)
第3条(本規約等の改定・変更)
- 当社は、次の各号の場合、当社の判断により、本規約等の内容を変更できるものとします。
- 本規約等の変更が、ユーザーの一般の利益に適合するとき。
- 本規約等の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき。
- 当社は、前項に基づき本規約等を変更する場合には、当社は、変更後の本規約等の効力発生日を明記した上で、ユーザーに当該変更内容と効力発生日を適宜の方法でユーザーに通知し、又は本サイト、本サービス上に掲示するものとします。ただし、法令上登録ユーザーの同意が必要になる内容の変更の場合、当社所定の方法で登録ユーザーの同意を得るものとします。
第4条(本規定の位置づけ)
売買当事者は、利用規約に基づき商品またはサービス(以下「商品等」といいます。)を売却・購入する場合、本規約および利用規約に定められた条項の内容を理解し、かつ当該内容を遵守した上でこれを行っていただく必要があります。
第5条(総則)
- 本規約は、当社が提供する本サービス内で運営するマーケットプレイス(以下「マーケットプレイス」という。)上で、売買当事者が商品の購入等の取引を行うにあたっての諸条件を定めたものです。
- 当社は、マーケットプレイスにおいて、出品者からの商品またはサービス)を購入する場と機会を購入者に提供します。
- 当社利用規約において定められているとおり、購入者がマーケットプレイスで行う出品者との取引の効果は、すべて購入者と出品者に帰属します。当社は、当社が出品者に該当する場合を除き、当該取引に関する責任は負いません。したがって、出品者との取引に関して万一トラブルが生じた場合には、購入者と出品者との間で直接解決していただくことになります。
第6条(未成年者・青少年によるマーケットプレイスの利用)
- 売買当事者が未成年の場合、マーケットプレイスを利用することができません。
- 前項の定めにかかわらず、未成年である売買当事者がマーケットプレイスを利用していることが発覚した場合、当社は、当該売買当事者に事前に通知することなく、以下の各号に定める措置の一部または全部を講じることができます。
- 売買当事者によるマーケットプレイスの利用を停止し、かつ売買当事者の本サービス上のアカウントの一部または全部の機能の制限をすること
- 商品等の発送等取引の履行を停止すること、または出品者に停止を要請すること
- 当社は、購入可能な商品等の範囲に年齢制限をかける場合があります。当社が指定する年齢に達していないにもかかわらず、購入者において当該年齢制限が適用されている商品等を購入していることが発覚した場合、当社は、前項に定める措置の一部または全部を講じることができます。
第7条(購入の申し込み等)
- 購入者は、当社の定める手続きに従い、マーケットプレイスを通じて、出品者へ商品等の購入を申し込むことができます。なお、当社は、購入者および出品者双方の便宜向上のために、申し込み手続きの仕様等を随時変更することがあります。
- 注文時に購入者が選択できる支払方法および配送方法等その他取引の条件は、出品者によって異なります。購入者は、これらの条件を自らの責任で確認の上、商品等の購入の申し込みを行ってください。
- 商品等の購入の申し込みが行われたのち、以下の流れで商品が配送されます。
- 該当商品の購入申し込み
- 該当商品のステータスが発送待ちに変更
- 商品発送後、出店者が発送通知を行うと該当商品のステータスが配達待ちに変更(この時点で発送手続きが完了しておりますので、随時お受け取りください)
- 商品受け取り後、受取通知を行うと、該当商品のステータスが取引完了となります(なお、実際に受取が完了しない場合であっても、該当商品の発送後15日間を経過しても受取がなされない場合、自動的に取引完了のステータスとなりますので、確実な商品の受取をお願いいたします)
- 購入者が申し込み手続きを完了した時点で、購入者と出品者との間に、当該申し込みにかかる商品の売買契約が成立します。
- 申し込み手続き完了後に、出品者が送料・配送方法等の取引条件を変更する場合があります。取引条件の重要な要素が変更された場合、出品者が変更内容を通知します。購入者は、出品者からの通知内容を確認しなければなりません。
第8条(支払い)
- 購入者は、前条3項(1)号所定の購入申し込みをした時点で、商品代金等の決済を終わらせるものとします。当該期日までに購入者による支払いがない場合、当該申し込みに基づく売買契約は、自動的に解除されることがあります。
- 当社において利用可能な支払方法は以下のとおりとします。
- クレジット―カード払い
- その他やキャッシュレス決済
- その他、別途当社において利用可能となった旨の通知があったもの
第9条(キャンセル・返品等)
- お申し込みの撤回、売買契約の解除および商品の返品・交換(以下、これらを総称して「返品等」といいます。)については、出品者が別途定める条件に従い、出品者が対応いたします。購入者は、これらの条件を確認の上、商品等の購入をお申し込みください。
- 出品者に帰責事由がないにもかかわらず、購入者が売買契約の解除を求め、出品者がこれに対応した場合には、購入者の購入した商品が送料無料商品である場合であっても、購入者に返品送料を負担いただくことがあります。
第10条(返金)
返品等が生じた場合、当社から購入者に対して、商品代金等の返金に関するご連絡を行う場合があります。
第11条(問い合わせ等)
- 取引条件、取扱商品等の内容、当該商品等に関する情報、その他出店ライバーのマーケットプレイス上での記載内容および個人情報の取扱い等につきましては、購入者から出品者に直接お問合せください。また、かかる問い合わせを含めたやり取りの内容について当社は一切関知せず、また何らの責任も負いません。
- 前項の問い合せに関して購入者と出品者と連絡が取れない場合、当社運営にかかるマーケットプレイス内にあるお問い合わせへご連絡ください。なお、当社において連絡が取れないという問題点を解消できる義務を負っているものではなく、またその成果を保証するものでもございません。
第12条(禁止事項)
- 1.売買当事者は、マーケットプレイスの利用において以下の各号に定める行為をしてはならないものとします。
- 法令、裁判所の判決、決定もしくは命令、または法令上拘束力のある行政措置への違反
- 公の秩序または善良の良俗を害すること
- 反社会的勢力に対する利益供与その他の協力をすること
- 犯罪による収益の移転行為及びこれを助長、幇助等すること
- 第三者へのなりすましまたは意図的に虚偽の情報を送信すること
- 購入する意図なく商品等の購入を申し込むこと
- 当社の事前の許可を得ることなく、自動化された手段(自動購入ツール・ロボットなどこれらに準ずる手段)を用いて商品等を購入すること(商品ページ上の情報取得等を含む)
- 正当な理由なく商品等を受け取らないこと
- 正当な理由なく返品等をすること
- 自己取引、関係者内での内部取引、架空取引
当社、他の売買当事者、その他第三者の権利を侵害し、または迷惑かけること - 不正アクセス行為、またはこれを助長する行為
- マーケットプレイスの誤作動を誘引すること
- マーケットプレイスが通常意図しないバグを利用する動作を生じさせ、または、通常意図しない効 果を及ぼす外部ツールの利用、作成、または頒布
- 当社、他の売買当事者のサーバー、コンピュータ等に過度の負担をかけること
- 当社、売買当事者その他第三者にコンピューター・ウイルス等の有害なプログラムを送信し、または流布すること
- マーケットプレイスの運営を妨げること
- 不正な目的をもって、マーケットプレイスを利用すること
- 本規約等に違反すること
- その他マーケットプレイスの利用にあたり当社が不適切と合理的に判断すること
- 2.売買当事者が前項の定めに違反した場合、または出品者が当社に対する債務を履行しない場合、それらに該当すると合理的に疑われる場合、当社は、期間の定めによらず、購入者に事前に通知することなく、以下の各号に定める措置の一部または全部を講じることができます。
- 売買当事者によるマーケットプレイスの利用を停止し、または本件規約に基づき、購入者のアカウントの一部または全部の機能の制限をすること
- 商品の発送等取引の履行を停止すること、または出品者に出品の停止を要請すること
- 購入者に対し、注文時に選択した支払方法と異なる方法で代金をお支払いいただくよう要請すること
- 購入者が不当に得た利益を返還いただくこと
- 3.売買当事者が第1項に違反したことによって、当社に損失ないし損害が生じた場合、売買当事者は、当社に対し、違反したことにより購入者が得た利益を返還し、当社に生じた損害(調査費用、合理的な弁護士費用を含みます)を、直ちに賠償しなければなりません。
第13条(個人情報)
当社は、売買当事者によるマーケットプレイスの利用によって取得する個人情報を、当社のプライバシーポリシーに従い、適切に取扱います。
第14条(一身専属性)
マーケットプレイス利用にかかる権利義務は一身専属的なものであって、売買当事者は、第三者に譲渡、貸与、担保設定等を行うことができないことを予め承諾するものとします。
第15条(免責)
- 当社は、天災地変(台風、津波、地震、風水害、落雷等を含みますがこれらに限りません)、戦争、テロ、暴動、法令・規則の制定改廃、政府機関の介入または命令、疾病、伝染病、停電、通信回線やコンピュータ等の障害・システムメンテナンス等による中断・遅滞・中止・データの消失、データの不正アクセス、輸送機関の事故、労働争議、設備の事故等の不可抗力等により、マーケットプレイスの機能の一部または全部が停止する場合に売買契約者に生じた損害または不利益について、何ら責任を負いません。
- 本規約における当社の責任は合理的な努力をもってマーケットプレイスを運営することに限られるものとし、当社はマーケットプレイス(出品者が管理・運営するページも含みます)に記載された一切の情報の正確性、最新性、有用性、信頼性、適法性、特定目的への適合性、第三者の権利を侵害しないことにつき保証の対象とせず、また何らの責任も負いません。
- 当社は、当社のウェブページ・サーバ・ドメインなどから送られるメール・コンテンツに、コンピュータ・ウイルスなどの有害なものが含まれていないことを保証しません。
- 当社は、売買当事者に対し当社が必要と判断した情報提供を行うことがあります。もっとも、売買当事者が提供を受けた当該情報をどのように利用されるかについて、当社は一切関知せず、またその利用結果について当社は何ら責任を負うものではありません。
- 売買当事者がマーケットプレイスを利用するに当たり、売買当事者が使用されるネットワーク、コンピュータ、ソフトウェア等の購入者側の利用環境は売買当事者ご自身の負担で用意、整備していただくようお願い致します。
- 当社は、売買当事者によるマーケットプレイスの利用に関連して、上記で述べた事項以外で、当社の故意または重大な過失により売買当事者に損害を生ぜしめたと認められる場合、購入者に現実に生じた通常かつ直接の範囲の損害に限り、これを賠償します。
第16条(停止・終了)
当社は、売買当事者に事前に通知することなく、いつでも特定の売買当事者に対して、マーケットプレイスまたはマーケットプレイスに付帯するサービスの提供を停止・終了することができるものとします。
以上
2023年9月1日 制定